三星note4摄像机故障

02-15

Samsung Galaxy Note4 摄像机故障。
建议按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机后取出SD卡和SIM卡, 等30秒后再插回, 重启手机 。

2 下载另一套相机App, 例如: Cam Pro, 试试能否正常运作。
-- 排除是自带的相机软件引起的故障。

3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
-- 排除是程序缓存数据引起的故障。

4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然后恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障。

如恢复出厂设置后,问题仍持续,建议尽速携同购机发票、3包凭据和手机到售后检测手机。