三星NOTE4充不进电

06-13

手机不能充电,建议按照以下操作方法尝试:
1.部分机器电池可拆卸,建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若手机电池支持拆卸,建议更换电池或使用座充充电尝试。
5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。