改装系统或自检时识别的内存容量和标称不符即内存识别不足的情况

故障现象:

在改装系统或加装内存以后偶尔出现内存识别不足的情况

解决方案:

1. 是否升级过内存

若升级内存以后出现，请单独测试所用内存是否可以正常识别，若均无问题，可能存在内存不兼容或主板不能支持所用内存容量。建议联系联想技术支持或联想服务站进行咨询核实

2. 是否新安装系统

若安装系统为32位系统，由于32位系统的限制，在使用4g或4g以上内存仅能识别到3g左右，是正常现象。若需要使用更多内存，需要安装64位操作系统。所安装使用操作系统类型可以在桌面“计算机”图标右键选择“属性”，查看“系统类型”信息。

若安装系统是64位系统，确定之前使用正常，可以按下键盘Windows键和R键，出现界面输入“msconfig”，点击确定。出现界面点击“引导”“高级选项”，查看是否设置了“最大内存”，可将此设置为最大内存容量测试。比如4G内存设置为4096，8G内存设置为8192等等。如下图所示：

3.若以上方案操作无效，请带电脑到就近服务站检测调试。