qq账号申诉失败怎么办

12-07

现在申诉成功最主要的条件有3个。
1:经常登陆的地点。
2:历史密码。
3:注册方式以及注册时间
这3点如果全记得的话申诉很容易成功。
如果还是失败的话建议拨打客服电话,把问题和客服反映一下。
qq账号申诉失败该怎么办?qq账号想修改密码却发现没办法修改,一直修改不了,QQ没有绑定手机,没有设密保问题,只能申诉修改密码,下面我们来看看qq号申诉修改QQ密码一直失败的解决办法

忘记密码,号被盗申诉失败:

当你的QQ被盗号,或者你的密码忘了,一直等不上去,那就需要进行申诉。可是,结果发现,申诉也失败了!那你要怎么呢?下面,小编告诉你申诉失败了要怎么办!

1、当你的QQ邮箱收到了申诉失败的邮件时,那就是代表着你的申诉失败了!这时,你可以上http://kf.qq.com/网站,向腾讯客服申诉

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2、除了腾讯客服,你也可以直接拨打0755-86013515,这是一个语音提交申诉申请的号码,能够使你重新申请

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3、0755-86013515这个号码类似10086,需要在拨打时根据提示音输入数字,进行操作。下图即为该号码的操作过程

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4、除了以上两种方式,你还可以选择自己再重新进行申诉。因为很有可能是因为你之前申诉时填写的内容不详细,导致申诉失败

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5、在申诉过程中,针对以下这些信息,最好能够填入尽量详细的内容。其中,姓名,手机号,证件号这三个信息是必须填写的

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6、除了需要申请的账号,最好你能够有另外一个QQ号,这样能够方便你进行申诉,还能接收申诉结果

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7、申请时,需要好友帮忙申请。这个最好是事先联系好好友,因为申诉是需要4个小时内完成的!而且最好能够多几个好友,这样申诉成功的概率会比较高

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修改密码申诉失败:

这是一个帮你修改密码,而不是帮你找回密码的文章。所以如果你是忘记了原来的密码,想要找回就可以不用看了。这是我个人遇到的一个问题,我明明知道自己的原密码,但却一直修改了半年,才把QQ密码修改掉了。为什么呢?

当时的情况是:我只知道QQ密码,但这个QQ没有绑定手机,没有设密保问题,只能申诉修改密码,因为不知道原来的申请人是谁,找不到好友辅助,QQ一直无法修改密码。如果你是这种情况,请往下看。

1、单位有一个工作QQ转到自己手里,由于是别人申请的,很多人都知道原来的密码,所以想修改一下,增加私密性。可是没想到修改密码居然也遇到了诸多问题:

①这个QQ申请的时间特别早,由于是用于工作,申请人当时既没有绑定手机,也没有设密保问题。所以既不能手机修改,也不能密保修改。(附找回密码的一般手段,修改密码也如此)。

QQ令牌是一种像U盾一样的实物,估计更没几个人用了。

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2、所以第①个问题直接导致了一个情况,就是:

只要我点“修改密码”,就自动进入“帐号申诉”页面……

然而,账号申诉遇到的情况却是,申诉多少遍就失败多少遍……

因为:

②由于原来是工作QQ,之前几经转手,现在已经查不到这个申请人是谁了,所以自然也不知道他的姓名和身份证号,而这些资料是账号申诉的必填项。

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③另外,由于这个QQ之前所在的部门人员很少,所以该QQ上满打满算只有7个好友,而且有一半以上是其他单位的人,平时不熟,除了传文件,很少聊天。甚至其中有一个已经无论如何都联系不上了,QQ头像一直是灰色的。

而找好友辅助验证,也是账号申诉的必填项,而且直接影响着申诉的结果。

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总结一下,目前我修改密码的难度和优势(见图),这样的情况是不是就没办法修改密码了呢?

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当然,其实经过半年多的不懈努力,我最终是把这个难改的密码改掉了。过程如下:

【在多次申诉失败后,我直接拨打了腾讯客服,询问为什么申诉总是不成功,同时也向他解释了】:

①这是个工作QQ的历史,所以申诉时填写的姓名、身份证号是我的,而不是原来申请这个QQ的人。

②由于是工作QQ,所以好友很少,但我已经把7个好友中的6个都找全了(另外一个一直不上线),他们都帮我辅助,还是不成功!!!

【腾讯给出的解释是(有图为证,人家早就声明了)】:

①我的这个工作QQ申请时间比较早,所以当时腾讯的密码保护系统还没有非常严格,系统既不会自动提示你绑定手机,也不会强制要求你一定要设什么密保问题,这类QQ的密码称为一代密码。

②一代密码只能通过账号申诉找回,因为其他的方法之前你都没有设啊,用不起来。

③像我的情况,即使申诉了仍旧没办法通过我的申请。因为好友不够老,我与他们的互动不够多,同时,填 的姓名与身份证又与申请人不符。

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这可怎么办?【腾讯给出了一种解决方案(因为是电话了解,没有截图了)】:

①在半年内,频繁地使用这个QQ;

②尽量在同一台设备(电脑或手机)上登录QQ;

③可以使用一些QQ的衍生服务;

④做到以上后,等待半年,再重新申诉。

于是半年内,我做了以下几件事:

①在手机上登录这个QQ,并且一直挂着它;

②到单位后,就在自己的电脑也同时登录;

③连续加了几个经常联系的好友和工作伙伴,半年内基本只用这个QQ号与他们闲扯,交换工作资料;

④在这个QQ上绑定了财付通,并且坚持通过财付通充话费(如果你买东西也可以),当然,后来我修改密码成功后就直接解绑了财付通,因为我实在不常用。

⑤坚持做以上的事情做了半年。

●当然,有人会问,难道半年之内就必须天天登录使用吗?当然不必的,就像你平时用自己的QQ一样,你也未必天天用,只要保持半年内有持续使用的记录就可以了,至于是不是每天都在用,其实没有什么特别的关系。

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其实我在使用三个月的时候,忍不住又申诉了一次,可惜申诉不成功,打了客服电话,客服请我耐心等待……

半年后,我偶然一次发现用手机修改密码时,没有跳出申诉页面,而是直接进入了修改页面,只要输入原密码就可以修改新密码了……于是就很顺利的成功了。

缺点:

这个方法的条件还挺苛刻的,不管你别的方面情况如何,你至少得知道原来的密码。所以这个方法不是帮你找回密码,而是帮你修改密码哦!

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