IdeaCentre Kx4159使用中蓝屏死机的解决

11-04

故 障 现 象

用户报修:1. 开机后或重启时,电源指示灯亮但无显示,也无报警声

2. 机器使用中蓝屏

维 修 过 程

由于这个机器是短时间内第二次维修,因此首先查看上次维修过程,第一次是电源指示灯亮但无显示{(IdeaCentre Kx4159)标配的是2根2代2G内存},检测后发现其中一根内存条导致。给用户更换内存条后正常,过了几天用户有保修使用中频繁出现蓝屏,上门检测怀疑还是另一根内存条导致,约了内存更换后还是出现蓝屏现象,重装系统无效,更换驱动无效。

解 决 方 案

1. 硬盘数据线导致机器使用中蓝屏,更换硬盘数据线后正常;

2. 对于这些类机器首先不能盲目换件,要把问题测试清楚。而且在测试的时候不要忘了最小化测试,往往一些比较隐性或者复杂的故障使用最小化测试就能判断清楚。

3. 对于一些IDE接口的硬盘如果数据线接口解接反的话也会出现开机蓝屏的现象,所以以后一定要细心,,更换数据线和用最小化测试检测。